運送方式

•為確保食品新鮮衛生，全店商品皆採低溫運送，購物滿額免收運費。

•採用宅配通或其他貨運公司宅配到府。

退貨流程大約幾天？款項如何退還？

如您收到後有退貨需求且商品保持全新狀態，都可於鑑賞期內到『訂單查詢』中點選『我要退貨』進行申請，可依您實際狀況選擇【物流到府收件】，並請於申請隔日起三天內完成交付動作，如未接獲宅配人員聯繫請通知客服小編協助處理。

辦理退貨時，發票找不到？

由於吃gogo採取託管電子發票作業，將有下列兩種狀況：

1. 如您未申請『索取紙本發票』，則無須擔心發票問題，待我們收到退貨商品檢查無誤後，原發票直接作廢並重新開 立退貨餘額電子發票，再寄發E-mail通知您 ，您可於訂單查詢中點選『檢視發票』查看。
2. 如您己索取到紙本發票，發票請連同退貨商品一併寄回，懇請務必妥善保存您的購物發票，以免影響您的退款進度。

客服服務時間

線上客服： 週一至週五 09:00-18:00 (例假日及國定假日公休)